Услуга
CRM-автоматизация
Lifecycle, onboarding, activation, retention, reactivation, триггеры и автоматические коммуникации.
Кому подойдёт
Компании с активной клиентской базой, где часть пути клиента до сих пор не покрыта автоматическими коммуникациями.
Проблема бизнеса
После регистрации или покупки клиент предоставлен сам себе: нет onboarding, нет реакции на бездействие, нет сценариев возврата.
Что делает BuzzPlus
- Проектирование lifecycle-сценариев по этапам пути клиента
- Onboarding и activation-цепочки
- Retention и reactivation триггеры
- Автоматизация на основе событий и данных
Процесс
- 01Определение ключевых точек lifecycle и приоритетных сценариев
- 02Проектирование логики триггеров и условий
- 03Настройка автоматизации в CRM/CDP/ESP
- 04Тестирование и запуск
Результат работы
- — Карта триггеров
- — Настроенные сценарии автоматизации
- — Тексты и логика сообщений
Технологии
CRMCDPESPAutomation
Метрики
- — Активация
- — Retention
- — Доля реактивированных клиентов
Похожий опыт
Стоимость
от 150 000 ₽
Точная стоимость зависит от размера базы, каналов и объёма работ.
Вопросы
Сколько сценариев нужно для старта?
Обычно начинаем с 2-3 сценариев с наибольшим экономическим эффектом: onboarding, реактивация или удержание — в зависимости от того, что показал аудит.
Обсудим, как «crm-автоматизация» может сработать для вашего бизнеса.
Записаться на консультацию